Rujukan Laman

Terma dan Syarat i6malaysi untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform i6malaysi, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma Akaun MalaysiaHak & Tanggungjawab PenggunaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Mana Undang-Undang Tempatan Membenarkan

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

i6malaysi Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aktiviti dalam akaun anda di i6malaysi — daripada cara anda mendepositkan dana menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sehinggalah kepada cara pengeluaran diproses dan disahkan. Setiap tindakan dalam platform, termasuk penggunaan dompet, penyertaan dalam bilik permainan dan komunikasi

1
dengan pasukan sokongan kami, tertakluk kepada terma ini. Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan dikira diterima sekiranya anda meneruskan penggunaan akaun selepas
2
tarikh berkuatkuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada mengenai hak akaun anda, cara pertikaian dikendalikan, atau butiran berkenaan privasi data — pasukan sokongan i6malaysi boleh dihubungi melalui…

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang langsung di sudut bawah skrin untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian atau permintaan pindaan data ke alamat e-mel sokongan rasmi kami yang tertera di halaman Hubungi Kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen polisi terkini dan menghantar tiket pertanyaan berkaitan terma secara langsung.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

i6malaysi mengambil serius tanggungjawab ke atas data akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data dan cara anda boleh meminta perubahan pada rekod peribadi anda selaras dengan terma…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan dan tidak boleh diakses oleh mana-mana pekerja kami. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan cukai Malaysia. Akaun yang ditutup akan dikekalkan dalam arkib selamat untuk tempoh statutori.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan atau pembetulan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data atau terma secara khusus, hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel. Untuk pertanyaan umum akaun, sembang langsung adalah saluran yang paling pantas.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Berikut ialah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat i6malaysi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa pindaan. Meneruskan penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dikira sebagai penerimaan terma baharu.

Terma ini menetapkan dengan jelas tanggungjawab kami kepada anda — termasuk cara aduan diproses, tempoh masa untuk menyelesaikan pertikaian dan hak anda untuk mengakses serta meminda data peribadi anda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi dalam platform, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara berasingan.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan identiti, manipulasi sistem atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang dan cukai Malaysia yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan hak privasi yang ditetapkan dalam terma ini.

Akses kepada i6malaysi bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma dan Syarat i6malaysi untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Pindaan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Bagaimana terma ini melindungi hak saya sebagai pemegang akaun?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah i6malaysi menamatkan akaun saya dan dalam keadaan apa?

05 Berapa lamakah data transaksi saya disimpan selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

07 Adakah akses kepada platform ini sah di semua negeri di Malaysia?

Related Pages